Termeni și condiții

Bine ați venit pe site-ul Cofetăriei Anamir!

Prin utilizarea acestui site se prezumă acceptarea de către dvs. a termenilor și condițiilor specificați alăturat privind produse, comenzi, prețuri și modalități de plată a produselor și serviciilor, termene de livrare.

Cofetăria Anamir își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără o notificare prealabilă. Ultima versiune validă a acestui document este cea prezentă online pe site.

1. Generalități

Site-ul www.anamir.ro este integral proprietate a entității SWEET ANAMIR SRL, (CUI 49058854, J27/1098/2023, Roman, Bd. Roman Musat - Bl. 32 Et. P,) denumit în continuare proprietar.

2. Informații

Toate informațiile afișate pe acest site sunt furnizate cu scopul de informare generală. Proprietarul nu poate fi considerat răspunzător pentru daune rezultate din utilizarea sau din imposibilitatea de a utiliza acest site.

3. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra acestui site revin proprietarului, exceptând cazurile în care este menționat altceva. Utilizatorii acestui site au dreptul să vizualizeze și să stocheze pentru uz personal informațiile prezentate pe acest site. Este interzisă folosirea în alte scopuri (ex: copierea și redistribuirea cu sau fără modificări) decât cele menționate mai sus a oricăror informații prezentate pe acest site, fără acordul scris al proprietarului.

Constituie excepție de la această regulă distribuirea pe rețele de socializare acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Proprietarul nu poate fi considerat răspunzător pentru inacuratețea informațiilor puse la dispoziție de furnizorii produselor comercializate de către proprietar.

4. Legături către alte pagini

Acest site poate conține legături (link-uri) către alte site-uri. Acestea pot avea politici diferite de cele ale acestui site. Proprietarul acestui site nu poate fi considerat răspunzător pentru utilizarea și conținutul respectivelor site-uri. Este obligația utilizatorilor să consulte politica și termenii acestor site-uri.

5. Produse

Produsele prezentate pe acest site sunt produse artizanale realizate exclusiv în laboratorul nostru de către personal calificat. Gramajul produselor comandate (vândute la kilogram) poate varia cu +/-500 grame.

6. Comenzi

Pentru comenzile plasate prin intermediul acestui site, Cofetăria Anamir asigură transportul în următoarele localități: Roman, Horia, Cordun, Gâdinți, Cotu Vameș, Tămășeni, Traian, Luțca, Simionești, Ion Creangă, Trifești, Sagna, Bașta, Secuieni, Miron Costin, Pildesti, Buruienești, Adjudeni, Izvoarele, Dulcești, Gherăiești, Săbăoani, Răchiteni, Averești, Stejaru, Icușești, Bâra, Rotunda, Doljești, Gherăieștii Noi, Pâncești, Poienari, Boghicea, Barticești, Nisiporești, cu mențiunea că intervalul orar de livrare urmează a se confirma telefonic de către Anamir.

La cerere se eliberează certificat de conformitate pentru produsele comandate. Preluarea comenzilor se sistează în mod unilateral de către Cofetăria Anamir, în momentul în care capacitatea maximă de producție este atinsă.

7. Prețuri și modalități de plată

Prețurile produselor sunt afișate pe site în secțiunea preț. Pentru produsele vândute la kilogram, prețul este pe kg. În cazul comenzilor de produse vândute la kilogram, prin plasarea comenzii clientul acceptă o marjă de eroare de (+/-) 500 grame la produsul finit și implicit, contravaloarea acestuia (+/-).

Plata produselor se poate face în numerar, cu cardul sau online. Modalitatea de plată trebuie specificată la plasarea comenzii. Ne rezervăm dreptul ca în cazul anumitor produse (speciale, personalizate, valoare mare) să solicităm achitarea unui avans. Acele produse sunt excluse de la plata cu cardul.

Renunțarea la comandă și returnarea avansului se acceptă cu cel puțin 3 zile înainte de data eliberării comenzii. În caz contrar se va reține întreaga valoare a avansului.

Avansurile încasate cu numerar sau card se returnează doar în baza bonului fiscal. Contravaloarea fotografiilor comestibile și a figurinelor din pastă de zahăr personalizate nu poate fi returnată.

8. Termen de livrare

În situații excepționale (condiții de trafic și/sau meteo) care îngreunează procesul de livrare, Cofetăria Anamir își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, anunțând eventualele întârzieri. Pentru aceste situații care nu depind de voința noastră, nu putem fi trași la răspundere.

9. Alergeni

10. Altele

Toate elementele de grafică ale site-ului: logo, imagini, baze de date etc., aparțin în exclusivitate Cofetăriei Anamir. Folosirea fără acordul nostru a acestora se pedepsește conform legii.

Orice conflict apărut între companie și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți.